El Grupo Auto Comercial, S.A., socio distribuidor en Panamá de la marca china de autos de alta gama Guangzhou Automobile Industry Group Co Ltd., GAC Motor, lanzó recientemente en el país de América Central una tienda virtual, modelo que puede ser replicado en otros países de América Latina y del mundo, como alternativa con potencial para la venta de autos ante el distanciamiento físico impuesto por la amenaza de la COVID-19.
El gerente general y socio de Grupo Auto Comercial, S. A., Eynar Samudio, destacó en entrevista telefónica con Xinhua el interés que ha despertado la sala virtual en el fabricante chino, el cual incursionó en este mercado como parte de su estrategia de expansión en América Latina.
El 25 de octubre pasado, Grupo Auto Comercial, S. A. formalizó la llegada de la marca al país con la apertura de una primera tienda física en la capital panameña.
El distribuidor desarrolló en asociación con la empresa Multivista, dedicada a la construcción de entornos de realidad aumentada a nivel mundial, una aplicación a la cual se puede acceder a través de la página web de GAC Motor en Panamá (www.gac.com.pa) y de redes sociales.
El desarrollo permite a los interesados hacer un recorrido virtual por los dos pisos de una réplica de la sala de ventas de la marca en el país, rodear los vehículos y visualizar su interior.
Permite, además, consultar sobre especificaciones y precios e inclusive acceder a través de la aplicación de mensajería WhatsApp, para hacer preguntas y pedir por ejemplo una prueba de manejo, que se hace a domicilio.
Samudio explicó que esta primera sala virtual de GAC Motor en la región es la repuesta al desafío de reiniciar operaciones en momentos en que Panamá tiene restricciones de movilidad social y están suspendidas las operaciones del mercado automotriz para prevenir la propagación del nuevo coronavirus.
Precisó que la experiencia virtual es casi como estar en el interior del vehículo y se puede acceder de manera muy cómoda empleando el teléfono celular o una tableta.
El entrevistado destacó que la tienda virtual fue inaugurada la semana pasada y fue desarrollada en dos semanas, al idear en la empresa que representa que la tecnología 3D que emplea el proveedor para la construcción o la muestra de apartamentos podría servir para el "showroom" (sala muestra) de venta de vehículos.
El directivo exaltó también que el distribuidor compartió la innovación con GAC Motor, compañía que la recomienda a todos sus distribuidores como una mejor práctica, además de que no dudó en que otros distribuidores en la industria automotriz, así como GAC en otros países, lancen algo similar.
"Pensamos que esta (la tienda virtual) es una tendencia que va a seguir reforzándose en el futuro", apuntó.
El gerente general aseguró que les ha ido muy bien con la experiencia y que muestra de ello es que la semana pasada cerraron dos operaciones de venta con personas que nunca fueron a la tienda en forma física, sino virtual, por lo que expresó su confianza en que vendrán otras.
